Rapido Rider: ऐप्स के जरिए कैब या बाइक टैक्सी की बुकिंग हम अपनी सुविधा के लिए करते हैं. लेकिन एक ऐसा मामला सामने आया है जहां एक कस्टमर के लिए यह सुविधा, दुविधा में बदल गई. सर्विस लेने की बजाए उसे रैपिडो राइडर को ही बाइक सर्विस देनी पड़ी. दरअसल शख्स ने घर जाने के लिए रैपिडो बाइक बुक की थी. (Rapido Rider) राइडर आया भी. लेकिन कुछ ऐसा हुआ कि उसे खुद राइडर को पीछे बिठाकर बाइक चलाकर अपने घर पहुंचा पड़ा. इसका वीडियो सोशल मीडिया पर काफी वायरल हो रहा है.
मुंबई के रहने सुजल काले ने घर जाने के लिए रैपिडो राइड बुक की थी. बुकिंग के बाद रैपिडो राइडर उन्हें पिक करने भी आया. लेकिन वह उस हालात में नहीं था कि सुजल को घर पहुंचा सके यानी रैपिडो राइडर ‘नशे में झूम’ रहा था. (Rapido Rider) रैपिडो वाले को नशे में देखते ही शख्स खुद उसकी बाइक चलाने की डिमांड करता है. रैपिडो राइडर भी इसके लिए राजी हो जाता है. इसके बाद शख्स पूरी राइड का वीडियो बनाता है, उसमें अर्जुन कूपर का मीम चस्पा करता है और सोशल मीडिया पर शेयर कर देता है.
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वीडियो में शख्स बाइक चलाते हुए और वीडियो बनाता नजर आ रहा है. उसके पीछे रैपिडो राइडर बैठा है और वह मंद-मंद मुस्कुराता हुआ नजर आ रहा है. (Rapido Rider) शख्स ने सोशल मीडिया पर इस रील को शेयर करते हुए कंपनी को टैग करके शिकायत भी की. सुजल काले रैपिडो को टैग करते हुए लिखते हैं,
“मुझे लगता है कि आपकी कंपनी के सभी कर्मचारी भी नशे में हैं. कितनी गैरजिम्मेदार कंपनी है, इमरजेंसी लाइन पर कॉल करने के बाद भी कोई जवाब नहीं आया. यह 4 अगस्त 2025 को रात 12:57 बजे हुआ था, आज 10 अगस्त है और आपके सीनियर मैनेजमेंट की ओर से कोई जवाब नहीं आया? यह देखना बेहद दुखद है कि आप लोग लोगों को खतरे में डाल रहे हैं.”
रील वायरल होते देख कंपनी का भी इस पर जवाब आया. कंपनी ने शख्स की रील पर लिखा,
“हमें यह जानकर दुख हुआ कि आपकी समस्या का सही समाधान नहीं किया गया. यह निश्चित रूप से वे स्टैंडर्ड नहीं है जिसका हम पालन करना चाहते हैं. (Rapido Rider) कृपया अपनी समस्या के बारे में विस्तार से बताएं और साथ ही अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर भी डीएम के माध्यम से भेजें ताकि हम आपकी आगे मदद कर सकें.”
जाहिर है कि शख्स ने विस्तार से कंपनी को अपनी परेशानी के बार में बताया होगा. इसके बाद कंपनी ने आगे लिखा,
“हम आपको बताना चाहते हैं कि कैप्टन के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की गई है. (Rapido Rider) इसके अलावा, आपकी प्रतिक्रिया पर भी विचार किया गया है और हम अपनी पहुंच में सुधार लाने और अपने यूजर्स के लिए एक सहज अनुभव सुनिश्चित करने के लिए सुधार वाले उपायों को लागू करने पर सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं.”
सुजल काले की इस रील पर अब तक 1 लाख के ऊपर व्यूज और 6 हजार से ज्यादा लाइक्स आ चुके हैं. (Rapido Rider) पोस्ट के कमेंट सेक्शन में अब तक 85 से ज्यादा रिएक्शन आए हैं. यूजर्स इस घटना को लेकर शख्स के कॉमेंट सेक्शन में जमकर मजे ले रहे हैं.
एक यूजर ने इसे रैपिडो का रेंट पर बाइक देने का सॉफ्ट लॉन्च बताया. वहीं दूसरे यूजर ने कहा कि ये रैपिडो नहीं माफ कर दो है.
