Raebareli News: रायबरेली जनपद की तहसील महराजगंज में जिलाधिकारी हर्षिता माथुर की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। कार्यक्रम में बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे, जहां जिलाधिकारी ने स्वयं उपस्थित रहकर उनकी शिकायतों को गंभीरता से सुना।
शिकायतों के त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश
इस अवसर पर जिलाधिकारी हर्षिता माथुर ने कहा कि जन सामान्य की शिकायतों का स्थानीय स्तर पर समाधान करना सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता है। इसी उद्देश्य से तहसील और थानों में नियमित रूप से सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया जाता है, ताकि नागरिक अपनी समस्याएं सीधे अधिकारियों के समक्ष रख सकें और उनका प्रभावी समाधान सुनिश्चित हो सके।
उन्होंने सभी संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त शिकायतों का त्वरित, समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाए। जिलाधिकारी ने स्पष्ट रूप से कहा कि सभी प्रकरणों का निस्तारण एक सप्ताह के भीतर सुनिश्चित किया जाए। यदि किसी शिकायत के समाधान में कोई बाधा आती है तो उसका कारण स्पष्ट रूप से अवगत कराया जाए।
विभिन्न विभागों से प्राप्त हुई 56 शिकायतें
तहसील महराजगंज में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान कुल 56 शिकायतें दर्ज की गईं। इनमें राजस्व विभाग से संबंधित 24 प्रकरण, पुलिस विभाग के 07, विकास विभाग के 16 तथा अन्य विभागों के 09 प्रकरण शामिल रहे।
जिलाधिकारी ने बताया कि प्राप्त कुल शिकायतों में से 05 प्रकरणों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को आवश्यक निर्देशों के साथ प्रेषित कर दिया गया है, ताकि उनका निस्तारण एक सप्ताह के भीतर सुनिश्चित किया जा सके।
अधिकारीगण रहे उपस्थित
कार्यक्रम के दौरान मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ0 नवीन चंद्रा, उप जिलाधिकारी महराजगंज गौतम सिंह, बीडीओ वर्षा सिंह सहित अन्य संबंधित जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे और शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया में सक्रिय सहभागिता निभाई।
